Bikester - sklep rowerowy online
14 DNI NA ZWROT TOWARU
DARMOWA WYSYŁKA OD 499 ZŁ,-6

KOSZTY DOSTAWY

MAŁE CZĘŚCI, ROWERKI DZIECIĘCE 12“-18“
PRODUKT STANDARD
do 499 zł 19,99 zł
powyżej 499 zł Gratis
ROWERY, PRODUKTY WIELKOGABARYTOWE
PRODUKT STANDARD
Rowery, produkty wielkogabarytowe 139,00 zł

CZY PONOSZĘ KOSZTY DOSTAWY W PRZYPADKU, GDY ZAMÓWIĘ DARMOWY PRODUKT?

Kupując darmowy produkt, wszystkie koszty przesyłki ponosi sklep. Wyjątkiem są np. łodzie, kajaki i inne duże produkty.

CZY KOSZTY DOSTAWY ZAWIERAJĄ PODATEK VAT?

Do kosztów dostawy został już naliczony podatek VAT.

JAKIE SĄ KOSZTY DOSTAWY W PRZYPADKU ZAMÓWIENIA PRODUKTÓW Z RÓŻNYCH KATEGORII?

Koszty wysyłki dla koszyka zawierającego produkty z różnych kategorii (rowery + mniejsze elementy) są zawsze obliczane na podstawie zamówionego roweru. A zatem w przypadku zamówienia roweru elektrycznego, pokrywamy koszty dostawy także zamówionych mniejszych części, niezależnie od ich wartości. Wartość zamówienia w przypadku rowerów i e-rowerów jest zawsze obliczana niezależnie od wartości zamówionych mniejszych produktów.


ILE TRWA CZAS DOSTAWY?

Przewidywany czas dostawy Twojego zamówienia zostanie wyświetlony w koszyku po dodaniu artykułu. Przesyłki gabaratowe, takie jak rowery będą miały inny czas dostawy niż małe przedmioty. Możesz śledzić status dostarczenia swojego zamówienie dzięki monitorowaniu przesyłki.

JAKĄ FIRMĄ KURIERSKĄ ZOSTANIE DOSTARCZONE MOJE ZAMÓWIENIE?

W Polsce współpracjemy z partnerami logistycznymi, którymi są DHL, DPD (w przypadku małych przedmiotów lub ubrań) oraz UPS (w przypadku większych zamówień, np.: łodzie ). Gdy przesyłka opuści nasz magazyn, do klienta zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem. Dzięki naszym partnerom, w każdej chwili można śledzić aktualny status przesyłki. Ważne: Realizacja zamówienia w przypadku dostarczenia paczki pod drzwi, formalnie oznacza doręczenie przesyłki przez kuriera do krawędzi chodnika..

CZY MOGĘ ZMIENIĆ ADRES DOSTAWY PO WYJŚCIU PACZKI Z MAGAZYNU?

Niestety wszelkie zmiany dotyczące adresu dostawy, po wyjściu przesyłki z magazynu, nie są już możliwe.

W JAKIE DNI MOJA PRZESYŁKA ZOSTANIE DOSTARCZONA?

Za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL paczka zostanie dostarczona pomiędzy poniedziałkiem a sobotą, a za pośrednistwem UPS oraz DPD pomiędzy poniedziałkiem a piątkiem.

CZY MOGĘ WYBRAĆ DZIEŃ I CZAS DOSTAWY?

Niestety taka opcja nie jest możliwa. Nasi partnerzy logistyczni nie mogą określić dokładnego czasu dostawy przesyłki.

DO KTÓREGO MIEJSCA KURIER DOSTARCZA PRZESYŁKĘ?

Realizacja zamówienia w przypadku dostarczenia paczki pod drzwi, formalnie oznacza doręczenie przesyłki przez kuriera do krawędzi chodnika.

CZY UBEZPIECZENIE PRZESYŁKI JEST WLICZONE W KOSZTY DOSTAWY I JEŚLI TAK TO W JAKIM ZAKRESIE?

Do każdego zamówienia, które opuszcza nasze centrum logistyczne mamy wykupioną polisę ubezpieczeniową. Całkowite koszty ponosimy my – dla klienta jest to zupełnie darmowe. Polisa ubezpieczeniowa obejmuje wszystkie szkody lub straty spowodowane podczas transportu, aż do momentu dostarczenia przesyłki do klienta. Klient ma zapewnione otrzymanie nieuszkodzonej paczki i z kompletną zawartością. Nawet w przypadku lekkich uszkodzeń, łatwo i szybko wymienimy dany produkt.


DLACZEGO MOJA PRZESYŁKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA W KILKU PACZKACH?

Każdą przesyłkę wysyłamy tak szybko jak to możliwe. Może się zdarzyć, że niektóre zamówienia zostaną podzielone na kilka pakietów. Po dokonaniu zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, jak przy każdym innym zamówieniu. Gdy przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz osobny email z numerem śledzenia dla każdej poszczególnej paczki.

To czy zamówiony towar zostanie wysłany w jednej lub w większej ilości paczek zależy od automatycznego procesu naszego systemu. Zdecydowaliśmy się na tę formę wysyłki, aby móc zaoferować jeszcze lepszą obsługę i uniknąć opóźnień związanych z dostawą.

CO MUSZĘ ZROBIĆ W PRZYPADKU ZWROTU TOWARÓW, KTÓRE ZOSTAŁY DOSTARCZONE JAKO CZĘŚCIOWA DOSTAWA?

W przypadku, gdy chcesz zwrócić jeden lub więcej produktów, możesz zrobić to z łatwością używając opakowania, w którym otrzymałeś przesyłkę. Należy pamiętać aby do opakowania zwrotnego dodać poszczególne rachunki.